1. Quem somos
A Korvantis é uma empresa de engenharia de software que atua com sistemas críticos, dados, inteligência artificial e marketing digital. Somos a controladora dos dados pessoais tratados no contexto deste site e das aplicações que operamos.
Para qualquer assunto relacionado a esta política, incluindo o exercício dos seus direitos, escreva para contato@korvantis.io.
2. Dados que coletamos
Coletamos apenas o necessário para responder contatos, operar o site e prestar os nossos serviços.
- Dados que você informa: nome, e-mail, empresa e o conteúdo da mensagem enviada pelo formulário de contato.
- Dados de navegação: páginas visitadas, tempo de permanência, origem do acesso, tipo de dispositivo e navegador, coletados de forma agregada pela ferramenta de análise.
- Dados técnicos: registros de acesso ao servidor, usados para diagnosticar falhas e prevenir abusos.
- Dados de contas de clientes em plataformas de terceiros, quando o cliente nos autoriza o acesso, conforme a seção 6.
3. Como usamos os dados
Tratamos dados pessoais para as seguintes finalidades:
- Responder a contatos, propostas e pedidos de informação.
- Prestar, manter e melhorar os serviços contratados.
- Entender como o site é utilizado e melhorar o seu conteúdo.
- Cumprir obrigações legais e regulatórias.
- Prevenir fraudes, abusos e incidentes de segurança.
4. Bases legais
Tratamos dados pessoais com fundamento na Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018) e, quando aplicável, no Regulamento Geral de Proteção de Dados da União Europeia.
As bases utilizadas são a execução de contrato e os procedimentos preliminares a ele, o cumprimento de obrigação legal, o consentimento, no caso dos cookies de análise, e o legítimo interesse, para segurança e melhoria dos nossos serviços.
5. Cookies e medição de audiência
Usamos o Google Analytics para entender de forma agregada como o site é utilizado. A medição é configurada com anonimização de endereço IP e com os sinais de publicidade desativados, ou seja, esses dados não são usados para anunciar para você.
Você pode bloquear cookies nas configurações do seu navegador. O site continua funcionando normalmente sem eles.
6. Uso das APIs do Google e do Google Ads
A Korvantis desenvolve e opera aplicações próprias que se conectam às APIs do Google, entre elas a API do Google Ads, para criar e gerenciar campanhas de marketing no Google Ads em nome de clientes que nos autorizam esse acesso.
A autorização é concedida pelo próprio titular da conta do Google Ads, pelo fluxo de autorização do Google (OAuth). Pedimos apenas as permissões necessárias às funções descritas abaixo, e o acesso pode ser revogado a qualquer momento nas configurações da Conta do Google do cliente.
- Criar, revisar e ajustar campanhas, grupos de anúncios, anúncios e orçamentos.
- Consultar métricas de desempenho para relatórios e otimização das campanhas.
- Gerar recomendações de palavras-chave, segmentação e investimento.
7. Limites de uso dos dados obtidos das APIs do Google
As informações obtidas por meio das APIs do Google são usadas apenas para as finalidades descritas na seção anterior, dentro da conta que concedeu o acesso. Não vendemos esses dados, não os usamos para publicidade própria, não os transferimos a terceiros fora das hipóteses desta política e não os usamos para treinar modelos de inteligência artificial de uso geral.
O uso e a transferência de informações recebidas das APIs do Google seguem a Política de Dados do Usuário dos Serviços de API do Google, incluindo os requisitos de Uso Limitado (Limited Use).
Para solicitar a exclusão dos dados obtidos por meio dessa integração, escreva para contato@korvantis.io.
8. Compartilhamento com terceiros
Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos dados apenas com quem nos apoia na operação, e somente na medida necessária:
- Provedor de infraestrutura e hospedagem do site.
- Google, como provedor da ferramenta de análise e das APIs de publicidade descritas acima.
- Serviço interno que recebe e organiza as mensagens enviadas pelo formulário de contato.
- Autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou ordem judicial.
9. Transferência internacional
Parte dos prestadores citados processa dados fora do Brasil. Nesses casos, a transferência ocorre com as garantias previstas na legislação aplicável, como cláusulas contratuais padrão.
10. Por quanto tempo guardamos
Mantemos as mensagens de contato pelo tempo necessário para conduzir a conversa comercial e pelo prazo em que possam ser exigidas como prova de uma relação contratual. Dados de contas de clientes em plataformas de terceiros são mantidos enquanto durarem a prestação do serviço e a autorização de acesso.
Encerrada a finalidade, os dados são excluídos ou anonimizados, salvo quando a lei exigir guarda por prazo maior.
11. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados, como tráfego criptografado, acesso restrito por pessoa e por finalidade, e registro de atividades. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes, mas mantemos processos para detectar, responder e comunicar eventuais eventos de segurança.
12. Seus direitos
A qualquer momento você pode solicitar:
- Confirmação de que tratamos os seus dados e acesso a eles.
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei.
- Portabilidade dos dados a outro fornecedor.
- Informação sobre com quem compartilhamos os seus dados.
- Revogação do consentimento, quando o tratamento se basear nele.
13. Dados de crianças e adolescentes
Nossos serviços são dirigidos a empresas e não se destinam a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças e adolescentes.
14. Alterações desta política
Podemos atualizar esta política para refletir mudanças nos nossos serviços ou na legislação. A data da última revisão fica indicada no topo desta página.
15. Como falar conosco
Dúvidas, solicitações e pedidos relacionados a dados pessoais podem ser enviados para contato@korvantis.io. Respondemos em até 15 dias.